POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1 – Responsables del tratamiento de los datos
Albert Paños Ézija, con CIF/NIF: 47635420M, y domicilio social en Carrer de Víctor Balaguer 18, 08880, Cubelles (Barcelona), es el responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los clientes del establecimiento.
2 – Datos personales tratados
Los datos personales se recogen en el momento en que el cliente realiza un pedido telefónico, envía una consulta al correo electrónico del mismo, o interactúa con el establecimiento por cualquier otro medio habilitado a tal efecto. Los datos tratados pueden ser, entre otros: datos identificativos, datos de contacto (teléfono y/o correo electrónico), dirección de entrega cuando proceda y datos de pago facilitados para el cobro del pedido. No se tratan datos de geolocalización ni se utiliza ninguna aplicación móvil para la recogida o tratamiento de los mismos.
3 – Fundamentos jurídicos y finalidades del tratamiento
Sus datos serán tratados con su consentimiento al facilitarlos para la realización de un pedido o consulta, siendo estrictamente necesarios para la correcta prestación del servicio solicitado, con las siguientes finalidades:
- Gestionar los pedidos realizados por vía telefónica.
- Gestionar la entrega o envío de los productos contratados.
- Gestionar el cobro de los productos y servicios contratados.
- Atender las consultas y solicitudes realizadas por el cliente.
- Realizar encuestas para la mejora de nuestros servicios.
- Enviar información sobre el estado de los pedidos realizados.
- Enviar información sobre promociones y ofertas del establecimiento, por cualquier medio de contacto facilitado (teléfono o correo electrónico), hasta que el Usuario se oponga a ello.
4 – Comunicación de sus datos
El Usuario queda informado y consiente de forma expresa e inequívoca que sus datos personales sean tratados por Albert Paños a través de los medios habilitados para la gestión de pedidos y comunicaciones con los clientes. No se cederán datos personales a terceros, salvo en los casos previstos por la legislación vigente o cuando sea estrictamente necesario para la correcta prestación del servicio contratado (por ejemplo, empresas de mensajería para la entrega del pedido en el domicilio del cliente). En estos casos, únicamente se facilitarán los datos imprescindibles para la entrega.
5 – Tiempo de conservación
Con las finalidades antes mencionadas, sus datos serán tratados con su consentimiento e interés legítimo, y mantenidos con carácter indefinido hasta que usted manifieste su voluntad de cancelarlos o retire su consentimiento según el procedimiento establecido más adelante. En ese caso, sus datos quedarán bloqueados y se conservarán únicamente a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y/o de la relación jurídica subyacente, durante el plazo de 5 años, en virtud de la legislación civil, mercantil, laboral, fiscal y administrativa.
6 – Sus derechos
El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación/supresión, oposición, limitación y portabilidad a través de correo postal a la dirección indicada en el presente documento, o a través de correo electrónico a la dirección info@pizzerialagondoladecubelles.com, aportando en todo caso copia de su DNI o documento equivalente. También tiene derecho a presentar ante la autoridad supervisora (Agencia Española de Protección de Datos) cualquier queja que pueda tener con respecto al procesamiento de sus datos personales.